Ambitions

Accélérer le déploiement de solutions d’assurance responsables, pour les clients des réseaux, en capitalisant sur les investissements réalisés.

  • Accélérer sur l’assurance dommages et la prévoyance avec les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne ; poursuivre le déploiement des offres innovantes sur l’assurance-vie et la santé, et accélérer le développement sur le marché des professionnels, en assurance non-vie (auto, multirisques et santé) et de personnes (retraite et prévoyance)
  • Positionner le fonds général sur une trajectoire plus volontariste que l’accord de Paris et promouvoir les unités de comptes (UC) l’ISR (investissement socialement responsable). Aligner l’allocation du fonds général avec une trajectoire + 2°C d’ici à 2024 et + 1,5°C d’ici à 2030, et développer une gestion de sinistres plus responsable
  • Poursuivre les investissements en matière d’expérience client et d’efficience ; proposer des parcours clients et conseillers aux meilleurs standards en s’appuyant sur le potentiel de la data et du digital.

Objectifs 2024

PNB : Taux de croissance annuel moyen (2021-2024) d’environ 6 %

Taux d’équipement IARD & Prévoyance (particuliers) : 35 %

Croissance des contrats pro. IARD : + 50 %

Pourcentage d’UC sur collecte brute assurance vie : 40 %

Ratio combiné IARD : < 94 %

NPS plateforme relation client IARD : > 40

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