Ambitions

Innover et être source de croissance pour le Groupe BPCE et de différenciation pour les réseaux

  • Faire des paiements un avantage comparatif des réseaux et poursuivre le développement sur la clientèle externe, grâce à l’excellence de l’offre et l’expérience client : accélérer la croissance des réseaux dans les activités de paiements et en faire un avantage comparatif de conquête commerciale ; s’établir comme la référence française sur la digitalisation du commerce ; créer une plateforme digitale de référence pour les avantages collaborateurs et lancer de nouvelles offres ; se différencier sur la performance technologique, la data useful et l’expérience client 
  • Miser sur le développement des collaborateurs en accompagnant leur montée en compétences pour les orienter vers les métiers d’avenir, notamment digitaux et rechercher un impact positif sur la société en limitant l’impact environnemental (ex : digitalisation des titres)
  • Atteindre l’équilibre financier sur ses trois activités tout en maintenant les efforts d’investissement. Investir sur nos plateformes afin d’être compétitif et anticiper les nouveaux standards (EPI, Request to Pay) ; orchestrer le portefeuille de fintechs pour proposer une offre cohérente et mettre en place les mutualisations qui font sens.

OBJECTIFS 2024 :

Taux de croissance annuel moyen PNB : d’environ 9 %

Processing (transactions traitées) d’environ 10 %

Digital (flux commerçants) : > 30 %

Benefits : croissance volumes Apetiz 
Taux de croissance annuel moyen (2020-2024) d’environ 15 %

Part clientèle directe : > 55 %

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