Ambitions
- Être le banquier utile à tous les Français en proximité sur tous les territoires : constituer la clientèle de demain par une dynamique de conquête sur le marché des jeunes ; s’affirmer comme la banque de la famille, des moments de vie et du pouvoir d’achat des ménages ; faire de l’accompagnement des seniors et de la transmission de patrimoine une expertise reconnue ; accélérer et accompagner les clients premium sur tous leurs univers de besoin ; donner du sens à leurs offres et à leurs conseils.
- S’affirmer comme le banquier de la coopération et de la cohésion territoriale : Economie locale (assurer la coordination et la réussite des projets en région) ; Institutionnels (rester la banque leader des collectivités locales et des bailleurs sociaux et demeurer banquier de référence de l’Economie sociale et solidaire (ESS) ; Professionnels et Entreprises : développer les parts de marché avec une conquête ciblée et en développant des filières d’expertises.
- Se structurer et se développer sur des filières d’avenir : banque et assurance (métiers cœurs), banque de la finance verte et de la santé en accompagnant la transition énergétique et en permettant à tous d’avoir accès à la santé sur tous les territoires ; banque du e-commerce et de la transformation digitale. Accompagner la transformation numérique et le développement du e-commerce ; promouvoir des solutions globales de paiement répondant à tous les besoins.
AMBITIONS 2024
Clients particuliers bancarisés principaux : + 410 000
Clients actifs professionnels : + 35 000
Clients actifs entreprises : + 6 400
Taux d’équipement IARD et prévoyance :
– Professionnels : 23 %
– Particuliers : 36 %