Parce que la simplicité est une condition d’efficacité et de satisfaction le Groupe BPCE unit ses forces.
Organisation du Groupe et organisation des systèmes d’information simplifiés
Une organisation du Groupe plus simple et plus lisible
- Regroupement de l’ensemble des métiers au service des réseaux – Assurance, Paiements, Solutions et Expertises financières (SEF)
- Création de « Global Financial Services » (GFS) regroupant, dans un nouvel ensemble, Gestion d’actifs et de fortune et Banque de grande clientèle
- Simplification de l’articulation des fonctions entre BPCE, les métiers de GFS, de l’Assurance et des Paiements
Une évolution des systèmes d’information
- Regroupement des productions informatiques au sein d’une entité Groupe unique BPCE-IT
- Projet d’une équipe commune de développement logiciels retail
- Programme de transformation cloud. Engagement résolu dans le cloud public pour les solutions collaboratives, pour l’innovation sur la data et l’intelligence artificielle et pour les applications non bancaires. Positionnement fort dans la constitution d’un cloud souverain européen
Transformation accélérée des services bancaires
- Optimisation des processus clés de la banque de proximité et de l’assurance (compte clients, recouvrement, crédit immobilier, assurance-vie, successions). Harmonisation, « selfcarisation » des parcours, automatisation des tâches simples, reconnaissance et lecture automatique de documents
- Renforcement des mutualisations et des coopérations fiduciaire, chèques, éditique, utilisation renforcée des plateformes mutualisées (crédit, recouvrement…)
- Création d’une filière Opérations bancaires : animation, transformation des activités, des compétences et du pilotage pour un contact renforcé avec la clientèle